Cafe Berjer Cafe Sandalyesi Kapitone

Ürünler Ne Zaman Kargolanır?

-Ofis koltuğu ürünlerimiz 3-7 iş günü içinde kargolanmaktadır. Diğer ürün gruplarında kargo süremiz biraz daha uzun olabilmektedir. Ürünler kargolandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde Sürat kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir. Sisteme girilen kargo takip numaranız ile kargonuzu online takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti Var Mı? Varsa Ne Kadar?

-Sitemizdeki tüm ürünler ÜCRETSİZ KARGO’ dur.

İstisna olarak kargo ücretinin dahil olmadığı ürünler vardır. Bu ürünlerin açıklama kısmında ''kargo ücreti dahil değildir'' şeklinde ayrıca yazmaktadır.

Ürünlerde Garanti Var Mı?

-Ürünlerimiz 2 yıl Garantilidir.

Ürünler Hasarlı Ulaştı Ne Yapmalıyım?

-Öncelikle ürünü teslim alırken, kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürünlerimiz sigortalı gönderilmektedir. Üründe hasar var ise kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturunuz. Bu tutanakla birlikte iade ya da değişim yapabilirsiniz. Hasar tespit tutanağı olmayan ürünler iade ya da değişim söz konusu değildir.

Ürünü Beğenmedim İADE Edebilir Miyiz?

-Beğenmediğiniz ürünü Cayma Hakkı kapsamında 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Herhangi Bir Arıza Durumunda Ne Yapmalıyım?

-Ofis koltuğunda herhangi bir arıza durumunda bizimle iletişime geçmelisiniz. Arızanın durumuna göre size yardımcı olunacaktır.